- 会員ログインページとは何ですか？
- ママンベビーに入会していただくと、メンバー専用WEBシステムが使用できます。
ログインして頂く事により一人一人マイページができて、各自予約を取ったり、一度入れた予約をキャンセルしたり、講師や事務局にメールをしたり、といった事が簡単に出来ます。
- ポイントってなんですか？
- チケットと同じ概念です。ペーパーレスなのでポイントと呼んでいます。基本的なコンテンツでは1ポイントが1レッスンです（レギュラー講座共通）
- レッスンをお休みする場合はキャンセル料はかかりますか？
- レギュラー講座（マタニティヨガ・産後ケアエクササイズ・ベビーマッサージ・赤ちゃんサイン・ベビーリトミックなど）は、万が一体調不良などでお休みされる場合、前日の17時までにキャンセルしていただければポイント（チケット）は消化されませんのでご安心ください。ただしベビーケア付きスペシャル講座やスポット講座のように、キャンセルできない講座もありますのでご了承ください。
- レッスンの予約が取れないことはありますか？
- ママンベビーは自由予約制ですので、ご希望のレッスン日は早めにご予約いただくことをお薦めいたします。（ご予約は会員専用ログインページから24時間受け付けております）。
もしご予約が取れないようなことが続くようであれば、その都度クラスを増設しておりますのでどうぞご安心ください。また万が一ご希望の日が満席で予約が取れなかったとしても、ママンベビーでは前日17時までのキャンセルは無料ということもあり、前日17時のタイミングでキャンセルが出ることが多くございます。空席があれば当日朝まで予約は可能ですのでそちらも併せてご利用ください。
- レッスンの見学・付添はできますか？
- ご参加いただいている他の方の集中やリラックスを妨げないため、レッスンの見学はお断りしております。レッスン参加者のお客様に付き添いで来られた方も、原則として見学はご遠慮いただいておりますのでご了承ください。初めてのお客様で、クラスの雰囲気をお知りになりたいという方はどうぞトライアル体験をお試し下さい。
- マタニティヨガの有効期限延長を受けるには、どうすればいいですか？
- 有効期限の延長サービスを希望される方は、事務局にご連絡ください。メールinfo@mom-n-baby.netまたは、お電話にて03（6677）9123受付させていただきます。尚、申告のない場合は、有効期限6ヶ月のままですので、ご注意ください。
- リトミックのクラスで、境目の月齢はどちらに入ればいいでしょうか？
- リトミックのクラスは現在4つあり、工作や運動の難易度がクラスごとに少しづつ上がっていきます。赤ちゃんの成長には個人差が大きいので、どちらのクラスを受けたらいいか迷われた場合はお気軽に事務局にお問い合わせください。
各クラス10回づつのカリキュラムがありますが、カリキュラム途中でも対象月齢に達してご希望があれば上のクラスへの編入はいつでも可能です。
